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Air Transat 乘客被“完全遗弃”并因晕倒被拒绝飞行后损失了 5000 美元 – CP24 Toronto’s Breaking News Chinese-Xiaoxi

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一名越洋航空公司的乘客说,他被迫自掏腰包支付 5,000 美元,因为他晕倒后被航空公司“完全抛弃”,并被拒绝搭乘飞往多伦多的航班。

肖恩·梅塔说,他在 7 月 10 日在巴塞罗那登上飞往多伦多的航班时开始感到不适。

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“当我感到头晕和恶心时,最后一批乘客仍在登机。 我在座位上昏倒了,”梅塔告诉多伦多 CTV 新闻。

乘务员和一名医生乘客包围了梅塔并给他氧气,他说这对他有很大帮助。

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西班牙医护人员随后登上飞机并测试了他的生命体征,梅塔说他通过了检查并获准飞行。 他推测这一事件与离开他度过假期的游轮时的眩晕有关。

在多伦多 CTV 新闻获得的梅塔的医疗报告中,医护人员在结论中检查了他的呼吸“正常”和“自愿出院”,将他的症状描述为“中度”。

“那时我只想回家,”他说。

但随后,一名空乘人员走近他,说飞行员和他一起飞行感到不舒服。

“他们说如果你不离开,我们会护送你下飞机,”梅塔说。

Air Transat 在给多伦多 CTV 新闻的一份声明中说,有关乘客症状的信息已转移到 MedAire,这是一家专门提供医疗和旅行支持的公司。

“在分析情况并与机长讨论后,MedAire 认为该乘客确实不应该旅行。 此后不久,医护人员赶到并接管了病人的护理工作,”Air Transat 发言人 Marie-Christine Pouliot 说。

“因医疗原因被拒绝登机的乘客必须联系他们的旅行保险提供商,以支付任何住宿或旅行费用。”

虽然梅塔急于回家,但他说越洋航空公司的机组人员向他保证,他会得到照顾。 他吻别了他 12 岁的女儿,将她留在了祖父母身边,并与妻子一起下了飞机。

梅塔说:“我希望越洋航空公司的代表为我们找到另一趟航班,重新对我进行医疗评估,并在必要时满足我们的食物和住宿需求。”

“这一切都没有发生。”

相反,他们被一名机场员工护送到出租车站,这让梅塔和他的妻子感到困惑。 他们无处可去。

在向护送人员表达了这一点后,他们被带到了一个带有各种航空公司标志的信息亭。 在那里,他们收到了一张卡片,上面有他们位于蒙特利尔的总部的 Air Transat 电话号码。

“现在是蒙特利尔的星期天早上,没有人会回答,”他说。 正如他们所料,他们无法联系到任何人。

“我们完全被越洋航空公司抛弃了,”他说。

在撞墙几个小时后绝望,他们说他们打电话给他们的旅行社。 下一班越洋航空公司飞往多伦多的航班不是几天,所以她在第二天早上预订了加拿大航空公司的航班以及晚上的酒店。 最后一刻购买的总成本为 5,000 美元。

从那以后,梅塔说他没有收到航空公司的任何通讯。

根据 Air Transat 网站,如果乘客因航空公司控制范围内的原因(包括出于安全考虑)被拒绝登机,Air Transat 将免费提供食物和饮料、通讯工具、酒店住宿和地面交通服务。

“当我被从航班上带走的那一刻,我似乎并不存在,对 Air Transat 来说也不重要。 我从未感到如此渺小。”

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来源链接

这位Air Transat 乘客在被“完全遗弃”并因晕倒而被拒绝飞行后损失了5000美元——CP24多伦多的突发新闻首先出现在加拿大新闻媒体上。

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